Zadania lub wiadomości się nie synchronizują
Zachowaj niewysłane zmiany, sprawdź połączenie i porównaj ten sam element na dwóch urządzeniach.
Instrukcje mobilne opisują aplikację na iPhone’a.
W tym poradniku
Zachowaj niewysłaną treść
Pozostaw otwartą aplikację lub kartę, z której wprowadzono zmianę. Skopiuj widoczny tytuł, notatkę lub wiadomość przed zamknięciem, odświeżeniem albo wylogowaniem. Sprawdź połączenie i poczekaj, aż TaskPal ponownie się połączy.
Pozostaw TaskPal otwarty. Skopiuj widoczną niewysłaną treść, sprawdź połączenie telefonu i poczekaj na ponowne połączenie.
Sprawdź ten sam element
- Na drugim urządzeniu upewnij się, że korzystasz z tego samego konta.
- Otwórz pierwotną listę, czat lub rozmowę przy zadaniu. W razie potrzeby sprawdź ukończone zadania.
- Sprawdź, czy zmiana dotarła, zanim spróbujesz wysłać ją ponownie.
Ustal zakres problemu
Jeśli brakuje tylko jednej zmiany, porównaj ten sam element na obu urządzeniach. Jeśli zniknęła cała lista lub czat, sprawdź konto i dostęp do udostępnionej pracy. Jeśli wiadomość jest widoczna, ale nie było alertu, sprawdź wyciszenie oraz uprawnienia do powiadomień.
Skontaktuj się z pomocą
Jeśli urządzenia nadal pokazują różne informacje po ponownym połączeniu, napisz do pomocy TaskPal. Podaj urządzenia lub przeglądarki, listę albo czat, brakującą zmianę, godzinę i treść komunikatu. Napisz też, czy synchronizują się inne elementy.
